Ihr Nutzen

Den Qualitätsgedanken mit Freude an der Sache zu leben, schafft ein gutes Betriebsklima und bringt handfeste Vorteile. Überlassen Sie die Qualität Ihrer Leistungen nicht dem Zufall!

Qualität bedeutet weniger Kosten

Durch die Instrumente der „ServiceQualitéit LETZEBUERG“ werden die Abläufe im Unternehmen sicher und nachvollziehbar. Fehler werden vermieden. Teuer ist es, dieselben Fehler immer wieder zu machen!

Bessere Qualität heißt mehr Gewinn

Eine hohe ServiceQualität reduziert die Wiedergutmachungskosten und erhöht die Kundenbindung. Es ist zehnmal teurer, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende zu halten.

Motivierte Mitarbeiter, weniger Fluktuation

Die Mitarbeiter werden von Anfang an in das Qualitätsprogramm mit einbezogen. Das bringt Motivation, Zufriedenheit und Betriebstreue.

ServiceQualität macht Sie einzigartig

Eine hohe Qualität und exzellenter Service können nur sehr schwer kopiert werden. Das verbessert Ihre Marktchancen und vergrößert den Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern.

Wettbewerbsvorteile

  • Kunden suchen sich die Betriebe aus, bei denen sie die beste Qualität vermuten
  • Banken bevorzugen für Kreditvergaben und bei Businessplänen Betriebe mit gesicherter Qualität
  • Betriebe, die ihre Qualität gezielt verbessern, werden bei Veröffentlichungen von der Presse bevorzugt
Das in der Schweiz entwickelte Gütesiegel genießt einen exzellenten Ruf in ganz Europa. Kunden bevorzugen Betriebe mit gesicherter Qualität!